Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018

Versione: 2026-08-03 Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Luciano Monaco, ditta individuale, denominazione commerciale Professione Cura, P. IVA 02458410681, con domicilio fiscale in Via del Circuito 45, Pescara (PE), Italia.

Contatti: info@professionecura.it. Per assistenza dedicata: famiglie@professionecura.it e professionisti@professionecura.it.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non risultando attualmente applicabili i presupposti di nomina obbligatoria. Le richieste privacy possono essere inviate al contatto del Titolare.

2. Ambito e natura del servizio

Professione Cura è una piattaforma che facilita il contatto tra famiglie e professionisti OSS e infermieri verificati. Non è un servizio di emergenza, una struttura sanitaria o il datore di lavoro dei professionisti iscritti.

3. Dati trattati

I campi liberi non devono contenere diagnosi, referti o dati sanitari non necessari. Se l'utente comunica volontariamente informazioni relative alla salute, deve limitarsi a quanto indispensabile per descrivere il bisogno e assicurarsi di essere legittimato a comunicarle, specialmente quando riguardano un'altra persona.

4. Finalità e basi giuridiche

  1. Registrazione, autenticazione, gestione dell'account e fornitura delle funzionalità: esecuzione del contratto o misure precontrattuali, art. 6(1)(b) GDPR.
  2. Creazione, verifica e pubblicazione dei profili professionali: esecuzione del contratto e legittimo interesse alla qualità e sicurezza del servizio, artt. 6(1)(b) e 6(1)(f) GDPR.
  3. Ricerca, preferiti, richieste, conversazioni e recensioni verificate: esecuzione del servizio, art. 6(1)(b) GDPR.
  4. Moderazione, segnalazioni, prevenzione di spam, frodi e abusi, sicurezza e difesa dei diritti: legittimo interesse del Titolare, art. 6(1)(f) GDPR, nel rispetto del bilanciamento con i diritti degli utenti.
  5. Conferme email, recupero password, notifiche operative e assistenza: esecuzione del servizio e legittimo interesse a rispondere alle richieste, artt. 6(1)(b) e 6(1)(f) GDPR.
  6. Adempimenti amministrativi, fiscali, contabili e richieste delle autorità: obbligo legale, art. 6(1)(c) GDPR. Le attività di pagamento non sono ancora attive; l'informativa sarà aggiornata prima dell'attivazione.
  7. Cookie o strumenti non tecnici: consenso, art. 6(1)(a) GDPR e art. 122 del Codice Privacy. Al momento non sono attivi cookie analytics, pubblicitari o di profilazione.

Professione Cura non utilizza decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi e non vende dati personali.

5. Conferimento dei dati

I dati indicati come obbligatori sono necessari per creare l'account o utilizzare la funzione richiesta. Il mancato conferimento impedisce di completare il relativo servizio. I dati facoltativi possono essere omessi. L'utente risponde dell'esattezza dei dati e della legittimità delle informazioni riferite a terzi.

6. Visibilità e comunicazione

Nei profili approvati sono pubblici soltanto i dati professionali indicati nella scheda, quali nome, professione, fotografia, presentazione, città o zone, esperienza, disponibilità, tariffa, specializzazioni e recensioni pubblicate. Telefono, email, documenti di verifica e messaggi non sono pubblici.

Le richieste e le conversazioni sono visibili ai rispettivi partecipanti e, quando necessario, al personale autorizzato per assistenza, sicurezza e moderazione. I dati possono essere comunicati a fornitori di hosting e infrastruttura, posta elettronica (attualmente Aruba), manutenzione e sicurezza, consulenti legali o contabili e autorità competenti. I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono designati responsabili ai sensi dell'art. 28 GDPR quando richiesto.

7. Risorse esterne e trasferimenti

Alcune pagine possono richiedere caratteri o immagini a fornitori esterni; tali richieste comportano la comunicazione di dati tecnici, come l'indirizzo IP, al relativo fornitore. Ove un trattamento comporti trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo, saranno utilizzati i meccanismi previsti dagli artt. 44-49 GDPR, come decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard, con eventuali misure supplementari. L'elenco dei fornitori viene riesaminato in caso di modifica dei servizi.

8. Conservazione

9. Sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate, tra cui HTTPS, controllo degli accessi, separazione dei documenti non pubblici, password memorizzate tramite hashing, protezione CSRF, limiti ai tentativi e ai caricamenti, registrazione degli eventi e backup con rotazione. Nessun sistema può garantire sicurezza assoluta; gli utenti devono proteggere le proprie credenziali.

10. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Nell'area personale sono disponibili modifica, esportazione ed eliminazione dell'account.

Le richieste possono essere inviate a info@professionecura.it. Il Titolare risponde normalmente entro un mese, prorogabile nei casi previsti dal GDPR. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ricorrere all'autorità giudiziaria.

11. Minori

Il servizio e la creazione degli account sono destinati a persone maggiorenni. Non devono essere inseriti dati di minori salvo quanto strettamente necessario e da parte di chi esercita la responsabilità genitoriale o è altrimenti legittimato.

12. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione e la data sono indicate in apertura; in caso di modifiche rilevanti gli utenti registrati saranno informati con mezzi appropriati.